Introduction
J’ai testé le dropshipping, comme tu le sais, je vais essayer de tester le plus de business possibles et de te faire un retour ici. J’ai donc commencé par le dropshipping il y a 1 mois. Dans cet article, je te parlerai de mon expérience, tout ce que j’ai fait, mes erreurs, méthodes, etc.
Premièrement, je n’avais jamais fait ce business, je ne savais pas comment créer une boutique, ni faire le lien entre Aliexpress et ma boutique. Je ne savais pas non plus faire une publicité et encore moins utiliser Facebook Ads.
Pourtant j’ai réussi à faire une boutique rentable dès le premier coup, sans formation et en plus ça m’a pris 2 jours pour la boutique et les pubs, le reste me prenais 30 minutes par jour.
A savoir que je n’ai suivi aucune formation payante, j’étais donc novice, sans connaissance dans ce type de business et pourtant, dès la première boutique j’étais rentable, c’est la preuve que c’est assez simple à mettre en place.
Si tu veux seulement connaître les points forts, les points faibles et le type de personnalité pour le dropshipping, rend-toi directement à la fin de l’article.
Le dropshipping qu’est-ce que c’est et en quoi ça consiste ?
Même s’il a été beaucoup médiatisé ces derniers années, le dropshipping reste mystérieux, et pourtant c’est super simple à comprendre !
Lorsque tu fais du drosphipping, tu crées une boutique qui va servir de vitrine pour un fournisseur Aliexpress. Tu es l’intermédiaire entre le fournisseur et le client. Le client passe commande sur ton site, et ensuite, tu passes toi-même la commande sur Aliexpress. Bien sûr, le prix est plus élevé sur ta boutique que sur Aliexpress, tu as une marge.
Tu dois aussi t’occuper de faire tout ce qui est marketing et publicité pour attirer le client sur ta boutique. Mais tout ce qui est production, gestion du stock ou même logistique, c’est le fournisseur qui s’en occupe. Tu es, cependant, également responsable du SAV (Service Après-Vente).
Quel outil utiliser ?
L’outil principal pour faire du Dropshipping, c’est Shopify.
C’est le WordPress du e-commerce. Shopify te permet de créer une boutique rapidement surtout facilement. Tu n’as pas besoin d’avoir des notions en programmation ou autre. Tout est déjà intégré et la création d’une boutique est très simple et très rapide.
En plus de ça, tu as 14 jours d’essai avant de payer et par la suite tu as un abonnement mensuel de 30$/mois ce qui est très raisonnable.
Bien commencer : La création de la boutique
L’idéal pour commencer le dropshipping, c’est de faire un monoproduit, c’est beaucoup plus simple.
C’est-à-dire que tu crées une boutique entièrement autour d’un seul produit.
Pour commencer, il faut que tu choisisses un nom de boutique, puis un thème, il y en a des gratuits et tu n’as pas besoin d’en prendre un payant pour gagner de l’argent.
Une fois que c’est fait, tu arrives sur cette page :
C’est ton tableau de bord.
Tu as tous les menus à gauche, et à droite tu as un aperçu de ta boutique.
Avant de créer ta boutique, il faut que tu aies choisi l’objet que tu vas vendre. Ça va te permettre de choisir le code couleur, la police et tout le reste autour de ton produit.
Mais on verra par la suite comment choisir un produit gagnant !
La période d’essai de 14 jours est largement suffisante pour créer ta boutique et générer tes premières ventes. J’ai créé ma boutique en 2 jours sans avoir de connaissance dans le domaine.
Lorsque je te disais que Shopify était comme WordPress, j’étais très sérieux, tu peux designer toute la boutique comme tu le ferais pour un autre site internet.
Voici un aperçu de ce que tu peux créer :
Il y a de très bons tutoriels à suivre sur Youtube pour designer au mieux ta boutique. Dans ce guide, je vais plutôt te donner les grandes lignes et surtout le type de personnalité pour être un bon dropshippeur.
Rester dans la simplicité
Le plus important dans ta boutique, c’est la page produit et les menus de navigation.
Pour la page produit, je te conseille de faire simple. La première rubrique, c’est ton produit, ensuite tu rajoutes une liste de logo, comme ceux la :
Tu peux les faire très facilement avec flaticon.com et canva.com.
Ensuite sur la page j’ai rajouté des images avec des textes, c’est un bon moyen de parler des problèmes du client que ton produit peut résoudre.
Et enfin, tu as les avis.
Attention, c’est illégal d’avoir de faux avis. Mais alors comment faire ?
Eh bien avec l’application Loox, tu peux importer des avis d’Aliexpress. Tu as donc de vrais avis, mais sur un autre site !
Si tu as fait attention à ma capture d’écran, tu peux voir que j’ai un menu en haut de mes pages, il s’agit du menu principal de mon site.
Je te conseille d’avoir le même menu, il faut absolument avoir les avis clients et la FAQ. Le suivi de commande est essentiel aussi pour proposer le meilleur service possible à tes clients. Il faut qu’ils puissent suivre leur colis.
Il est aussi primordial que tu fasses les pages légales comme celles-ci :
Ces pages, tu peux les générer automatiquement sur ce site de Shopify, ça va t’éviter des heures à t’arracher les cheveux :
https://www.shopify.fr/outils/generateur-de-politique/conditions-generales-de-vente-et-d-utilisation
https://www.shopify.fr/outils/generateur-de-politique
Je te laisse suivre des tutos pour créer le reste de ta boutique, on a vu ensemble le plus important.
Mais certaines fonctionnalités ne sont pas présentent sur ta boutique de base, il faut donc que tu utiliser des services tiers : Les applications.
Utiliser des applications Shopify
Je vais te montrer la liste de toutes les applications que j’ai utilisées et je vais te les expliquer une à une :
Awesome Upsell, c’est une application française, elle sert à créer, justement, des upsells. Elle est gratuite pour les 10 premières commandes, ce qui te permet de largement la rentabiliser avant même de la payer.
Je vais te mettre une capture d’écran d’un Upsell :
C’est un pop-up qui apparait une fois que tu as ajouté un produit à ton panier, il permet d’augmenter le panier moyenne de tes clients, et donc, de vendre plus.
Coupo Trust Badge, c’est une application pour avoir les fameux sigles de paiement, comme Mastercard, Visa, Paypal, etc. Tu dois avoir ces badges, c’est primordial pour que le client ai confiance sur ta boutique.
Mais j’ai une astuce plus simple que d’utiliser ce genre d’application, il suffit de mettre une image, en png (sans fond) en haut de la description de ton produit.
FAQ et HelpCenter, ce sont, comme leur nom l’indique, des service de FAQ.
Tu vas donc toi-même choisir des questions et des réponses qui seront affichées sur ta boutique :
Tu peux poser jusqu’à 5 questions gratuitement. C’est un bon outil pour anticiper les questions qui peuvent revenir de façon fréquentes.
Loox, je t’en ai parlé un peu plus tôt, elle permet d’avoir des avis réels importés d’Aliexpress, et en plus des avis sur les pages, tu peux créer des pop-up qui apparaissent avec des avis comme sur cette capture d’écran :
Oberlo est sans aucun doute l’application la plus importante à avoir. Elle te permet de faire la liaison entre Aliexpress et ta boutique, c’est cette application qui te permet d’importer un produit dans ta boutique et de commander ensuite directement chez le fournisseur Aliexpress.
C’est également cette application qui va te permette de gérer tes commande, de savoir si un produit est encore en stock, elle est essentielle pour ta boutique, et bonne nouvelle… elle est gratuite !
Sales Pop-up, comme son nom l’indique, est une application qui crée des pop-up avec la dernière personne qui a commandé le produit. Elle permet de considérablement augmenter ton taux de vente sur ta boutique.
Ce sont des vrais informations qui sont affichées, ça permet donc d’être crédible et d’augmenter ses ventes.
Trackr est une application qui permet d’avoir une page « Suivi de commande » et donc d’assurer le meilleur service possible à tes clients, cette application coûte 14$/mois et tu as 14 jours d’essais. Elle est nécessaire pour rassurer le client, surtout si tu passes par Aliexpress, les délais de livraisons peuvent être assez long, ce service permet donc d’éviter des litiges.
Et enfin, Ultimate Countdown Timer te permet d’avoir une bannière avec un décompte, ce décompte permet de créer une certaine urgence et tu peux personnaliser la bannière pour qu’elle soit en accord avec ta boutique.
Il existe des centaines d’application différentes, je t’ai juste montré celles que j’ai utilisé pour te donner un aperçu.
On va voir maintenant comment choisir son produit gagnant.
Choisir son produit gagnant
Il y a plusieurs façon de choisir un produit gagnant. Mais il y a plusieurs erreurs aussi.
Je vais commencer par te parler des erreurs.
La première, c’est de vouloir vendre un produit selon tes propres envie. Tu penses qu’il va bien se vendre, ou alors tu l’aimes bien donc tu choisis celui la.
Sauf que ce que tu aimes n’est pas forcément ce que les autres aiment. C’est peut-être un mauvais produit, ou personne n’en veux ou encore il n’est pas recherché en ce moment.
Il faut savoir que c’est beaucoup plus simple de surfer sur des vagues de tendances que d’essayer de créer son propre courant.
Mais attention à être le premier sur ta vague.
La deuxième erreur c’est de vouloir vendre un produit dont le marché est déjà saturé. Si tu vois qu’un produit existe depuis longtemps en France, que d’autres sites de dropshipping l’ont déjà épuisé, ne te lance pas avec ce produit.
Alors comment en choisir un qui marche ?
En France on a de la chance. Nous avons le marché américain qui est un formidable lanceur de tendance. Tu as juste à regarder les pubs Facebook de produit américain qui cartonnent et tu auras ton produit.
Pour ça je te conseille de liker plusieurs page Facebook de boutique de dropshipping américaine, tu auras par la suite des pubs ciblées avec des produits gagnants.
Et oui, Facebook va te donner les bons produits tout seul ! Tu n’auras plus qu’à sélectionner ceux que tu penses gagnant. Regarde les impressions, les commentaires, etc. Il faut que les utilisateurs soient intéressés par le produit.
Comme j’ai liké des pages de dropshipping, j’ai maintenant des pubs comme celle-ci. Tu peux voir qu’il y a beaucoup d’interactions et que ce produit peut facilement générer des milliers d’euros si tu fais la version française.
Une fois que tu as choisi ton produit et que tu as créé ta boutique autour de ce produit, il faut faire la publicité.
Comment créer une publicité en 10min
Tu as bien lu ! Ça ne va pas te prendre plus de 10min et tu vas pouvoir générer beaucoup d’argent avec.
Tu as juste besoin de chercher les publicités de tes concurrents sur Youtube.
Télécharges-en plusieurs et comme ça tu pourras faire un mélange des différents plans.
Tu peux télécharger via le site https://notube.net
Et tu peux trouver des musiques libres de droit sur Youtube également.
Pour le texte, je te conseille d’écrire les caractéristiques du produit de manière à le vendre par exemple « Gagnez de l’espace dans votre cuisine avec ses 7 lames interchangeables ».
Tu peux créer le texte sur canva.com
Et enfin, il faut que tu diffuses cette publicité.
Réussir avec Facebook Ads
Je vais te montrer les résultats que j’ai eu pour que tu aies une idée.
Avant tout, je ne suis pas un expert de Facebook Ads, ni de Dropshipping en général.
Je te raconte seulement ma première expérience pour que tu saches à quoi t’attendre en débutant.
Si tu veux un Tuto utile, je te conseille l’excellente série de vidéo de Shopify Addict, elle est toujours à jour et c’est celle que j’ai suivi pour avoir une boutique rentable.
Voici mes résultats au bout d’un mois avec ma toute première boutique :
Comme tu peux le voir, j’ai dépensé 777€ en publicité Facebook et j’ai gagné 886€.
Il faut savoir que j’ai eu ces résultats en faisant beaucoup d’erreurs. J’ai commencé avec un premier produit, mais qui était un mauvais produit, il m’a fait perdre 200€ de publicité pour rien. Heureusement, j’ai fait le choix d’en prendre un autre et là, j’étais beaucoup plus rentable.
Je ne vais pas m’attarder là dessus, tout est expliqué dans les vidéos de Shopify Addict, je vais plutôt te parler des points forts, des points faibles et du type de personnalité nécessaire pour le Dropshipping.
Le bilan
Les points forts
Le premier point fort, c’est que tu fais de l’argent même quand tu dors.
Je tenais à commencer par ça parce que c’était vraiment cool de se réveiller le matin et de voir des notifications de Paypal qui vous dit que des gens vous ont envoyé de l’argent.
Le deuxième, c’est que ce business est accessible à ceux qui ne connaisse rien en code ou même en ecommerce en général. C’est très facile de créer sa boutique, sa publicité, etc. (Il faut quand même suivre des tutos mais franchement pas besoin de formation).
Le troisième c’est que ça ne te prends pas beaucoup de temps.
J’ai peut être passé 5h à choisir le produit, créer la boutique avec tous les détails, créé ma première pub et lancé les publicités. Ensuite ça me prenait qu’une heure par jour pour chercher de nouvelles audiences, commander les produits et gérer le SAV.
Le quatrième point fort, c’est au niveau du matériel, tu as juste besoin de ton ordinateur et d’une connexion internet, ce qui rend le business assez accessible.
Et dernier point fort, c’est possible de gagner énormément d’argent. Pas forcément avec ta première boutique car on fait toujours des erreurs au début. Mais une fois que tu as compris les mécanismes, c’est possible de décoller. Et crois-moi c’est à la portée de beaucoup de monde.
Maintenant on va passer aux points faibles.
Les points faibles
Evidemment, ça fait rêver comme business quand on regarde tous les points forts.
Pouvoir gagner beaucoup d’argent avec seulement 1h de travail par jour.
Mais attend de lire la suite.
Le premier point faible et pas des moindres, il faut de l’argent pour commencer. Ceux qui disent que c’est possible de commencer avec 0€ sont des menteurs.
Il faut pouvoir payer l’abonnement à Shopify, payer certaines applications pour avoir une vraie boutique, mais ce n’est pas le plus gros du budget, les premiers jours ça ne va rien couter et au bout de 2 semaines tu paieras à peu près 50€ pour tout ça.
Le plus gros du budget c’est la publicité Facebook.
Pour bien commencer, même en phase de test (les 48h après le lancement du produit) tu vas avoir un budget quotidien de 30-40-50€ selon comment tu veux commencer.
Mais ne t’attends pas à dépenser moins, tu n’auras pas assez d’audience.
Et ensuite tu dois dépenser de l’argent pour acheter le produit sur Aliexpress, tu dois donc avancer l’argent.
Il faut au minimum avoir 500 à 600€ disponible pour commencer le dropshipping.
Deuxième point faible, ce n’est pas un business automatique.
Les gens passent commande sur ton site mais tu dois ensuite passer leur commande sur Aliexpress. Tu dois donc t’en occuper tous les jours, même si c’est seulement 1h.
Troisième point faible, tu dépends de Facebook.
Plusieurs fois Facebook a bloqué mon compte publicitaire sans raison valable, bien-sûr, il suffit de contacter le service Facebook et ton compte sera débloqué dans les 48h. Mais c’est toujours un frein et ça fait perdre de l’argent lorsque tu es dans ta lancée.
Quatrième point faible, ton argent sera bloqué.
C’est important que tu sois prévenu. Lorsque tu utilises PayPal, ton argent va être bloqué au bout de quelques transactions car tu es considéré comme « nouveau vendeur ». Pour le débloquer, il faut à chaque fois fournir le numéro de suivi et attendre que la commande soit livrée. Donc il ne faut pas que tu comptes sur l’argent de Paypal pour que ta boutique tourne. Heureusement il y a aussi Stripe. Mais il faut te renseigner là dessus avant de te lancer.
Cinquième point faible, les temps de livraison.
Comme tu fais via Aliexpress, les livraisons vont de 2 semaines à 2 mois.
Heureusement pour moi, j’ai fait ma boutique pendant le confinement et j’avais l’excuse du COVID-19 pour justifier les délais de livraison. Mais tu vas devoir gérer des plaintes et des clients mécontents des temps de livraisons excessifs.
Bien sûr il est possible de passer par un agent (quelque en chine qui gère tes produits) pour fortement diminuer les délais de livraisons et tu peux faire un site très propre avec un service client impeccable. Mais il faut déjà avoir au moins une dizaine de commandes par jour pour que ce soit viable.
Le type de personnalité
Tout d’abord, si tu veux te lancer dans le dropshipping, il faut que tu le fasses sérieusement. Tu dois donc avoir de l’argent à investir et tu dois être prêt à le dépenser et à créer un statut d’auto-entrepreneur si ça marche pour toi. Sinon tu auras toujours des problèmes avec PayPal car ils ne veulent pas que des particuliers fassent du commerce. Ne t’inquiète pas, c’est simple et rapide de créer ce statut, mais il faut le savoir.
Ensuite, tu dois aimer les statistiques. Lorsque tu fais de la publicité Facebook, tu collectes beaucoup de données et il faut aimer passer du temps devant ces graphiques pour analyser les audiences qui marchent le mieux, ce qui peut être optimisé, etc.
Le dropshipping est un business qui nécessite de l’audace. Tu dois être prêt à dépenser de grosses sommes (parfois jusqu’à 100€/jour) même si tu n’as pas les retours tout de suite.
Tu dois aussi avoir de la curiosité, pour découvrir comment marche Facebook Ads, pour chercher des produits gagnant, pour trouver de nouvelles audiences.
D’ailleurs pour trouver les audiences il faut réussir à se mettre dans la tête de ton client potentiel. Heureusement c’est une compétence qui se développe, mais l’idéal c’est de réussir au minimum à identifier ton client pour mieux cibler.
Au final, pour faire du dropshipping, il faut aimer découvrir des outils et des compétences, il faut être curieux et surtout il faut avoir envie de créer quelque chose sur du long terme, ce qui se traduit par un investissement de départ et une volonté de passer plusieurs heures au début pour bien comprendre les mécanismes. Par la suite, il peut totalement correspondre à un business en plus des études ou d’un travail à temps plein.
En ce qui concerne le matériel, tu as juste besoin de ton ordinateur et d’une connexion internet, c’est tout.
Ce que j’en ai retenu et mes différents problèmes
Ce business m’a permit d’être moins sensible à l’argent. Quand tu dépenses jusqu’à 100€ par jour en publicité, tu as un rapport à l’argent qui est différent. J’étais curieux de voir comment fonctionnait le système, heureusement j’avais prévu de l’argent de départ, sinon c’était impossible de continuer. J’ai aussi découvert Facebook Ads, qui est un outil incroyablement puissant. Je sais qu’il me servira pour mes prochains projets et je suis très content d’avoir appris à l’utilisé.
Durant mon essai, j’ai eu plusieurs difficultés. Mon compte publicitaire a été bloqué 3 fois pendant 2 jours, ce qui m’a fait perdre beaucoup de temps. Mon argent a été bloqué sur PayPal aussi comme tu as pu le voir plus haut, heureusement je ne comptais pas dessus pour faire vivre le site. J’ai très mal commencé aussi, ma boutique était bien mais mon produit était mal choisi, ou l’audience n’étais pas la bonne. J’ai donc dépensé 200€ pour faire 3 ventes ce qui n’était pas du tout rentable. Enfin, j’ai du changé de fournisseur en cours de route parce que le premier a arrêté de vendre ce produit, je n’avais pas pensé à cette éventualité, heureusement c’est facile et rapide d’en changer, mais c’est à prendre en compte.
Malheureusement pour moi, je n’ai pas envie de m’investir dans ce type de business, il ne me correspond pas, je préfère la création de contenu et surtout apporter plus de valeur autour de moi. Je n’ai pas aimé les délais de livraisons trop long car je culpabilisais par rapport aux client.
Pour finir, si tu te poses la question. Non, en 2020 il n’est pas trop tard pour commencer le dropshipping, cela demande juste un peu plus de compétences.
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Bastien